Testámos o Microsoft 365 Copilot: Será que Vale a Pena?

Publicado a 5/31/2024 por Knowledge Inside em Review
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Após alguns meses de utilização do Microsoft 365 Copilot, estamos prontos para partilhar as nossas impressões. Esta ferramenta, que promete revolucionar a produtividade no local de trabalho através da integração de inteligência artificial (IA) nas aplicações do Microsoft 365, tem gerado bastante interesse. Mas será que cumpre com o que promete?

Primeiras Impressões

O Copilot foi desenvolvido para integrar-se perfeitamente com várias aplicações do Microsoft 365, incluindo Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. Utilizando inteligência artificial, o Copilot automatiza tarefas e oferece sugestões contextuais que podem melhorar significativamente a eficiência.

  • Word: No Word, o Copilot destaca-se ao facilitar a criação e edição de documentos. Oferece sugestões de texto, auxilia na formatação e até gera conteúdos completos a partir de simples prompts. Por exemplo, ao pedir ao Copilot para criar um plano de aula sobre o ciclo da água para crianças de sete anos, recebemos um documento bem estruturado e repleto de atividades. Este tipo de funcionalidade poupa horas de trabalho e garante uma qualidade consistente.
  • Excel: No Excel, o Copilot sugere fórmulas, analisa dados e cria gráficos automaticamente. No entanto, a eficácia varia, especialmente em cenários de análise de dados mais complexos, onde a contextualização nem sempre é precisa. Esta funcionalidade mostra-se útil para automatizar tarefas repetitivas e simplificar a análise de dados.
  • PowerPoint: No PowerPoint, o Copilot ajuda na criação de apresentações, oferecendo sugestões de design e conteúdo. A capacidade de gerar slides completos a partir de um simples resumo é extremamente útil, apesar de alguns problemas ocasionais na integração de dados externos.
  • Outlook e Teams: A capacidade de resumir longas conversas de e-mail e reuniões é uma das funcionalidades mais valorizadas. No Teams, o Copilot fornece resumos de reuniões em tempo real, permitindo que os utilizadores se mantenham atualizados mesmo quando perdem partes das discussões.

 

 

Benefícios Observados

Um dos maiores benefícios do Microsoft 365 Copilot é a significativa economia de tempo. Automatiza tarefas repetitivas, permitindo que os utilizadores se concentrem em atividades mais estratégicas. Em funções como gestão de projetos, análise de dados e ensino, o Copilot revela-se uma ferramenta valiosa para aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do trabalho.

Outro benefício é a integração com a Microsoft Graph, que permite ao Copilot aceder a dados organizacionais de forma segura e contextual. Isto facilita a criação de relatórios, análise de tendências e colaboração em tempo real.

Limitações e Desafios

Apesar dos muitos benefícios, existem algumas limitações. A necessidade de armazenar arquivos no OneDrive ou Sharepoint para que o Copilot funcione plenamente pode ser um inconveniente. Além disso, a precisão da IA em responder a perguntas contextuais ou realizar análises complexas nem sempre é perfeita, exigindo intervenção manual para garantir a qualidade dos resultados.

Outro desafio é a integração inconsistente com algumas aplicações. Enquanto a integração com o Word é robusta, a funcionalidade no Excel pode ser limitada quando se lida com conjuntos de dados mais complexos.

Dependência e Relação com o Search

Uma característica crítica do Microsoft 365 Copilot é a sua dependência do Microsoft Graph e da funcionalidade de pesquisa para fornecer respostas contextuais e precisas. A forma como os documentos são partilhados e organizados dentro de uma organização pode influenciar significativamente a assertividade das respostas do Copilot. Se os documentos não estiverem bem organizados ou se houver problemas de acesso devido a permissões inadequadas, o Copilot pode ter dificuldades em encontrar e utilizar as informações corretas.

A utilização eficaz do Copilot depende de uma boa prática de gestão de documentos e permissões dentro do Microsoft 365. A partilha adequada de documentos e a configuração correta das permissões são essenciais para garantir que o Copilot possa aceder e processar os dados necessários de forma eficiente. Este é um aspeto crucial para maximizar o valor do Copilot, especialmente em ambientes corporativos onde a precisão e a relevância das informações são fundamentais.

Considerações Finais

O Microsoft 365 Copilot tem o potencial de transformar a forma como as organizações utilizam ferramentas de produtividade. Apesar de algumas limitações e desafios, observa-se um aumento significativo na eficiência e na qualidade do trabalho. A chave para maximizar os benefícios do Copilot é entender suas capacidades e limitações, e integrá-lo estrategicamente nos fluxos de trabalho diários.

Para empresas que procuram melhorar a produtividade e eficiência, o Copilot 365 é uma adição valiosa ao arsenal de ferramentas do Microsoft 365, desde que implementado e utilizado corretamente.

O que nós dizemos

O meu sentimento acerca da tecnologia, sendo um utilizador assíduo do ChatGPT versão Plus, é que o Microsoft 365 Copilot ainda demonstra algumas inconsistências e requer alguma paciência do utilizador. Existe uma sensação clara de que o produto não está maduro e consistente para ser entregue a todos os colaboradores de uma organização.
Para entusiastas da tecnologia, estas inconsistências não serão um grande problema e até podem ser vistas como uma vantagem, pois estarão na vanguarda e mais preparados para tirar partido desta revolução que são os assistentes de IA. No entanto, para uma pessoa não tecnológica, lidar com as inconsistências entre o que o produto promete e o que realmente entrega pode ser desafiante.
Adicionalmente, o preço elevado do Copilot 365 torna esta solução menos acessível para todos. A integração com o e-mail, especialmente os resumos de conversações e a ajuda na composição de novos e-mails, assim como os resumos de assuntos e reuniões no Teams, são realmente impressionantes e verdadeiros poupadores de tempo. Estas funcionalidades destacam-se pela sua utilidade e impacto positivo na produtividade diária, mas ainda assim, é necessário um certo grau de familiaridade com a tecnologia para maximizar o seu potencial.
Em resumo, o Microsoft 365 Copilot é uma ferramenta promissora, mas ainda não está pronta para ser adotada por toda a organização sem algumas reservas. Para os entusiastas, representa uma oportunidade única de estar na linha da frente da inovação tecnológica, mas para os utilizadores menos experientes, pode ser uma experiência frustrante até que o produto atinja uma maior maturidade.


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