Niodo Remote Backup

Porquê fazer um backup?

A dependência dos sistemas de informação é cada vez maior quer nas pequenas ou grandes empresas. A ausência de um backup apropriado pode colocar em risco a saúde do negócio.

Porquê backup remoto?

O sistema de backup remoto funciona de uma forma muito similar a uma backup clássico para tape. São agendados trabalhos e executados automaticamente sem necessidade de intervenção humana. A grande diferença está no repositório da informação que é remoto e enviado todos os dias de uma forma segura para o nosso Data Center.

Posso proteger grandes quantidades de informação?

Sim. Os dados são comprimidos e encriptados antes do envio. Apenas os dados que foram alterados desde o ultimo backup são enviados. O backup inicial pode ser alimentado manualmente no sistema recorrendo a um disco USB.

A minha informação está segura?

Sem dúvida. Apenas o cliente pode recuperar a informação, pois a mesma é encriptada antes de ser enviada com uma chave apenas do seu conhecimento. Para além disto a transferência dos dados é também encriptada.

Quais os sistemas operativos suportados?

Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 2008
Mac OS X v10.x
Solaris, AIX, HP-UX, FreeBSD, SCO Unix e a maioria das distribuições Linux: Redhat, SUSE, Fedora Core 5, Ubuntu, Mandriva, etc
Novell NetWare 6.0sp4 7 6.5sp1 ou superior

Posso proteger mais do que um computador?

Sim. É possível efectuar backup via rede, utilizando a partilha normal do Windows.

Posso recuperar uma versão antiga de um ficheiro?

Sim. O cliente define quantos dias de retenção necessita e o sistema mantém a informação pelo tempo configurado.

Qual o preço da solução?

Um valor mensal em função da quantidade de armazenamento necessário. Para obter mais informações, uma tabela de preços e uma conta de teste por 30 dias preencha por favor o formulário “Make The Switch Now”.

Niodo Recovery Cloud

O que significa RTO e RPO?

RTO quer dizer “Recovery Time Objective”. O intervalo de tempo desde o desastre até à recuperação efectiva do sistema. A empresa deverá determinar o tempo máximo suportável, de forma a não causar problemas ao negócio.
RPO quer dizer “Recovery Point Objective”. O ponto de restauro aceitável de forma a não prejudicar o negócio. Com o Niodo Recovery Cloud podemos assegurar diversos níveis de RTO e RPO de acordo com as necessidades do Cliente.

Tenho de efectuar alguma alteração aos sistemas para usar o Recovery Cloud?

Na maioria dos casos não será necessário. Os seus sistemas continuarão a funcionar da mesma forma e todas as configurações necessárias serão efectuadas pela nossa equipa.

Qual a diferença do Niodo Recovery Cloud em relação a outros serviço do género?

A grande diferença está na entrega da solução como um serviço e em modo de subscrição. Não é necessário adquirir software, hardware ou formação.

Que sistemas operativos são suportados?

Neste momento suportamos a 100% sistemas Windows Server e qualquer sistema operativo virtualizado em Microsoft Hyper-V ou Vmware ESX / Vsphere

Que aplicações são suportadas?

A maioria dos produtos Microsoft e bases de dados são suportados. Qualquer outra aplicação deverá em princípio ser suportada desde que não exista nenhuma particularidade inerente à virtualização do sistema operativo onde a mesma é executada.

Qual a tecnologia usada para a replicarão?

A tecnologia utilizada pode variar consoante os sistemas do cliente e os RTO e RPO. Podemos no mesmo projecto utilizar soluções clássicas de backup para tape e uma solução de replicação contínua.

Necessito de uma linha dedicada para a replicarão?

Normalmente não será necessário. É estabelecido um canal seguro via internet entre as instalações do cliente e o nosso Data Center.

Em que circunstâncias posso activar os sistemas no Niodo Recovery Cloud?

A decisão de activar os sistemas apenas depende do Cliente.

Como acedo aos sistemas em caso de desastre?

Dependendo do tipo de desastre poderá aceder de uma forma transparente dentro das Vossas instalações ou de um qualquer ponto via internet.

Como é efectuada a reposição dos sistemas após o desastre?

Não existe uma resposta única para esta questão, dependendo muito de como é feita reposição e a dimensão do desastre. Se o Cliente usar tecnologias de virtualização o processo poderá ser tão simples como copiar as máquinas virtuais de volta para o seu local original.

Niodo Infrastructure

O que preciso para me ligar ao Niodo?

Um qualquer computador com Windows XP ou Vista
Uma ligação à Internet

Como se efectua a ligação?

Tem duas opções:

Ligação directa através do ficheiro fornecido na subscrição
Via web browser no portal NIODO

Que vantagens tenho em aderir ao sistema?

Ao aderir ao NIODO, deixa de se preocupar com a manutenção das tecnologias de informação:

Os sistemas estão sempre disponíveis
Os custos são controlados, expectáveis e crescem ou encolhem mensalmente de acordo com o evoluir do seu negócio
Todos os seus dados, quer sejam ficheiros, e-mails ou aplicações estão sempre protegidos e acessíveis
Mobilidade e acesso total, esteja em Portugal ou no estrangeiro.
Acesso às últimas versões do software.
O licenciamento de software está garantido.
Possibilidade de trabalhar em casa e assim responder a um plano de contingência.

A minha informação está segura?

Sem dúvida que sim, toda a sua informação está protegida:

Toda a informação está num datacenter com segurança e controlo de acessos 24/7.
Os acessos lógicos à informação são sempre encriptados, auditados e controlados por ACL.
A infra-estrutra de servidores e armazenamento é totalmente redundante sem pontos de falha.

Onde posso consultar os preços?

Após preencher o formulário "Make the Switch Now" será enviado por e-mail a informação detalhada, incluindo os preços.

Se a minha ligação à Internet cair perco o que estava a fazer?

Não. Quando se voltar a ligar o seu Desktop NIODO os seus programas e documentos irão estar da mesma forma que os deixou.

Que aplicações estão disponíveis no Desktop NIODO?

Neste momento o NIODO disponibiliza as seguintes aplicações:

Microsoft Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, Publisher, InfoPath)
Adobe Acrobat Reader
Microsoft Windows Live Messenger (MSN)
OpenOffice
Filezip
FireFox
Microsoft Visual Studio 2008, etc.
Para informação mais detalhada ou caso necessite de uma aplicação adicional, contacte-nos para obter a lista de aplicações e verificarmos a possibilidade de instalação no seu desktop NIODO.

Posso instalar aplicações no meu Desktop NIODO?

Configurámos o seu Desktop NIODO de modo a não permitir a instalação de aplicações adicionais que pudessem colocar a sua informação em risco, desta forma garantimos-lhe a total segurança e confidencialidade dos seus dados. Contudo, caso necessite de uma aplicação adicional contacte-nos para verificarmos a possibilidade de instalação no seu desktop NIODO.

Posso imprimir os meus documentos no Desktop NIODO?

Sim. O NIODO utiliza a tecnologia EasyPrint, ou seja, as impressoras que tiver instaladas no seu computador aparecem no seu desktop NIODO sem necessidade de instalar qualquer software adicional.

São efectuados backups de segurança à minha informação?

Sim. São efectuados backups diários a todos os seus dados.

Preciso de uma ligação à Internet rápida para utilizar o meu Desktop NIODO?

Não. Contudo, quanto mais rápida for a ligação melhor será a sua experiência de utilização do Desktop NIODO.

Se cancelar o meu Desktop NIODO o que acontece à minha informação?

TODA a sua informação ser-lhe-á entregue via FTP ou em formato de DVD e será removida do sistema NIODO.

Posso utilizar drives USB no meu Desktop NIODO?

Sim, ao inserir uma drive USB no seu computador pessoal o dispositivo irá aparecer automaticamente no seu Desktop NIODO.

Tenho algum tempo de permanência mínimo obrigatório?

A subscrição do seu Desktop NIODO é mensal, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento sem qualquer penalização.

O meu computador avariou. Posso utilizar outro computador para aceder ao meu Desktop NIODO?

Sim. Pode utilizar qualquer computador para aceder ao seu Desktop NIODO sem necessidade de instalar software adicional.

Tenho algum limite de espaço ocupado pelos meus documentos?

Ao subscrever o seu Desktop NIODO é-lhe atribuído 2 Gb de espaço, contudo , poderá subscrever mais espaço.

Existe algum número mínimo de utilizadores para subscrever o Desktop NIODO?

Não, não existe qualquer número mínimo de colaboradores para subscrever o Desktop NIODO.

Posso partilhar pastas com outros colaboradores?

Sim, poderá ter um espaço de partilha de documentos com os colaboradores da sua organização.