Microsoft Teams reforça segurança de chamadas com avisos contra imitação de marcas
A Microsoft anunciou uma nova funcionalidade de segurança para o Microsoft Teams que visa proteger utilizadores contra fraudes e ataques de social engineering durante chamadas de voz. A atualização, chamada Brand Impersonation Protection, começará a ser implementada em meados de fevereiro de 2026 e estará ativada por padrão.
O que é o Brand Impersonation Protection?
A nova funcionalidade analisa chamadas VoIP recebidas de contactos externos que contactam pela primeira vez e procura sinais de imitação de marcas ou organizações legítimas. Se o sistema detetar padrões suspeitos, por exemplo, algo que sugira que a chamada está a tentar imitar um banco, um fornecedor ou uma agência governamental, o Teams exibirá um aviso de risco elevado antes de o utilizador atender a chamada.
Durante uma chamada considerada suspeita, os avisos podem continuar a ser apresentados enquanto persistirem indícios de risco. Os utilizadores podem optar por aceitar, bloquear ou terminar a chamada diretamente a partir do aviso.
Os ataques de engenharia social têm evoluído, com golpistas a utilizar chamadas aparentemente legítimas para enganar utilizadores e obter informações sensíveis ou dinheiro. Ao simular números, identidades ou instituições respeitadas, estes cibercriminosos procuram ganhar confiança antes de pedir informações como códigos de acesso ou dados financeiros.
A funcionalidade da Microsoft surge como uma camada adicional de proteção para empresas e utilizadores que dependem do Teams para comunicação profissional, reduzindo o risco de incidentes de segurança e ajudando as organizações a manter um ambiente de colaboração mais seguro.
Como será implementada?
A implementação inicial será para clientes no targeted release ring, ou seja, grupos selecionados que recebem atualizações antecipadas. A partir daí, a Microsoft expandirá gradualmente a funcionalidade a mais utilizadores.
Além disso, a Microsoft recomenda que as equipas de TI e suporte interno das organizações se preparem para a mudança, atualizando materiais de formação e informando os colaboradores sobre os novos avisos que poderão surgir no Teams.
Esta novidade surge num contexto em que a plataforma Teams tem vindo a reforçar várias frentes de segurança, incluindo a detecção automática de conteúdos maliciosos em mensagens e proteção contra URLs perigosos. Estas melhorias fazem parte de um esforço contínuo para tornar as comunicações digitais mais seguras para empresas e utilizadores finais.
O que nós dizemos: Na Knowledge Inside, vemos esta novidade como um passo importante, mas não definitivo, no combate às fraudes digitais. Os avisos de imitação de marcas no Microsoft Teams ajudam a aumentar a consciência dos utilizadores e a travar ataques mais básicos de engenharia social. No entanto, nenhuma tecnologia substitui totalmente a formação contínua das pessoas e uma estratégia de segurança bem definida. Sem utilizadores informados e processos claros, mesmo o melhor aviso pode ser ignorado. Esta funcionalidade deve ser encarada como mais uma camada de proteção útil, necessária, mas eficaz apenas quando integrada numa abordagem de segurança mais ampla e madura.
