“Bom dia, acabei de enviar um mail muito importante, mas como sei que foi efetivamente entregue no destino?”, “Um cliente meu disse-me que me enviou um mail mas não o recebi”, “Mandei um mail há 15 minutos mas o meu contacto ainda não recebeu”. Estes são alguns dos incidentes que chegam ao nosso departamento de Helpdesk com muita regularidade. Se é cliente do Office 365 saiba no how-to deste mês como rastrear as suas mensagens sem pedir ajuda ao seu departamento de informática.