Apesar de utilizar a mesma tecnologia das versões de Exchange mais recentes - as Databases Availability Groups - que permitem que as caixas de correio sejam replicadas entre diferentes datacenters, de ser possível aumentar a retenção dos mails eliminados ou até de ativar o in-place hold (apenas em alguns planos) a Microsoft não faz backup às caixas de correio do Office 365.